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美国 2017 年移动应用报告:多数美国公民月下载率为零

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互联网信息服务提供商 comScore 发布《 2017 年美国移动应用报告 》得出结论称,应用程序正支配着消费者的数字媒体习惯,但让人们尝试新应用仍是一个艰难的过程。相关数据显示,目前消费者 57% 的数字媒体时间消耗在移动应用中。其中,智能手机应用所占时间比例为 50%,桌面应用占了 34%,移动网络应用(智能手机+平板电脑)占 9%,平板电脑应用仅为 7%。

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在年轻用户中,使用移动应用与数字媒体打交道的比例更高。comScore 发现,在 18 岁至 24 岁人群中,2/3 年轻人的数字媒体时间都花费在使用智能手机应用上。无需感到惊讶,这个比例在年龄较大的用户群中稳步下降,65 岁及以上老年人中,只有 27% 的人将数字媒体时间耗在智能手机应用上。

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除了数字媒体时间,18 岁到 24 岁之间的千禧一代通常都在大量使用应用。例如,他们每天花在应用上的时间超过 3 个小时。而 25 岁到 34 岁的人花在应用上的时间平均为 2.6 个小时,35 岁到 44 岁的人则为 2.3 个小时。与这些关于应用持续流行和频繁使用的发现相比,用户明显并不急于尝试新的应用。comScore 说,大多数用户( 51% )在一个月内甚至没有下载任何应用。

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另外 49% 的人平均每月下载 1 款或多款应用,其中 13% 的人下载一款应用,11% 的人下载 2 款应用,8% 的人下载 3 款应用,5% 的人下载 4 款应用,7% 的人下载 5 到 7 款应用,5% 的人下载 8 款或更多应用。报告还发现,正是千禧一代(18-34 岁)推动了人们对新应用下载的兴趣。其中,70% 的人说他们总是在寻找新的应用,而且他们愿意为此付钱。1/5 的用户每月平均下载一款付费应用,几乎半数人每年在应用内进行 5 次或以上购物。

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其他年龄段的人对新应用没什么兴趣,比如在 35 岁到 54 岁的人中,只有 37% 的人对新应用和有趣的应用感兴趣。大多数人(66%)人每月购买付费应用的数量为零,58% 的人从不在应用内购物。更糟糕的是,他们也经常删除设备上已经拥有的应用。

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虽然有 57% 的千禧一代表示,他们下载新应用的频率比删除旧应用更高,但在 35 岁到 54 岁的人中,只有 30% 的人这样做。许多人称,他们之所以删除应用,是因为他们根本不使用它们,他们的兴趣已经减弱,他们的手机需要清理,或者因为他们需要更多的存储空间。这并不是第一个发现大多数用户都没有下载新应用的报告。comScore 早在 2014 年就发现了这一趋势,去年 9 月发布的报告也提到了这种现象。这种趋势并没有随着时间推移而改变。报告称,就日常使用而言,应用正达到饱和点。Facebook 和谷歌的应用在前 10 大应用中占据了 8 个位置,对大多数人来说它们已经足够使用了。

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如今,大多数应用用户每月访问的应用都在 20 个以下,而他们最常用的应用占了他们使用应用所花费的时间的一半。他们最常用的 10 大应用几乎占了使用应用的所有时间。这对新应用来说是个糟糕的消息,它们的成长空间非常有限。即使是像 Snapchat 这样的应用取得突破,但也没有在老用户的手机上找到牵引力。这类应用在 18 岁到 24 岁年轻人中排在第三位,在 25 岁到 34 岁的人群中排名第六位,但在 34 岁以上的用户中,没有排入前八行列。

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这些数据让人觉得,除了千禧一代,为其他人开发新的应用似乎没有什么意义,因为千禧一代是唯一显示出对下载更多应用感兴趣、有支付意愿以及大规模采用新应用能力的群体。这份报告还更深入地研究了这个年轻群体的其他习惯,甚至注意到一些奇怪的地方,比如他们如何删除图标看起来很糟糕的应用,如何将应用组织到文件夹中,以及如何在他们的设备上安排应用以方便使用拇指操作等。

稿源:cnBeta、网易科技,封面源自网络;

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