英国零售商 Co-op 因网络攻击营收减少约 2.75 亿美元
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英国连锁零售商 Co-op(合作社集团)表示,今年 4 月遭遇的网络攻击不仅导致门店货架空置,还造成客户数据被盗,最终使其营收减少 2.06 亿英镑(约合 2.74 亿美元)。
此次攻击是今年春季影响英国企业的多起重大网络安全事件之一,零售巨头玛莎百货(Marks & Spencer,简称 M&S)也在受影响之列。7 月,警方逮捕了 4 名与 Co-op、玛莎百货及哈罗德百货(Harrods)黑客攻击事件相关的人员,其中包括 1 名未成年青少年。据悉,这些黑客被认为与 “分散蜘蛛”(Scattered Spider)团伙有关 —— 该团伙是由一群年轻网络犯罪分子组成的松散组织。
在周四提交的财报中,Co-op 指出其食品业务受此次事件冲击最为严重,“由于(公司)主动将系统下线,商品库存可用性大幅下降”。事件被发现后的数周内,门店供货情况明显受影响,Co-op 首席执行官希琳・胡里 - 哈克(Shirine Khoury-Haq)曾向消费者表示,员工正 “夜以继日地工作,以保护我们的系统并推动运营恢复正常”。
该公司在财报中称:“门店虽持续营业,但受到多重因素影响:商品库存不足、竞争对手趁机抢占市场份额,以及核心交易系统与促销活动暂时无法正常运行。”
据悉,Co-op 通过断开网络连接,避免了其系统被勒索软件锁定的风险。尽管如此,该公司 650 万会员的全部数据仍在此次事件中被盗。
Co-op 表示,今年上半年,这起网络攻击造成的总利润损失达 8000 万英镑(约合 1.067 亿美元)。
消息来源:therecord.media;
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