英国住房申诉专员调查所调查"安全事件"

英国住房申诉专员调查所正在调查一起于周二影响其案件管理系统的第三方 IT 安全事件。

住房申诉专员调查所是根据《1996年住房法》设立的，是由住房、社区与地方政府部主管的执行性非政府部门公共机构。

该监督机构负责解决英格兰社会住房租户与社会房东（包括住房协会、房东、管理者和租赁代理）之间的纠纷。

周二，该机构在其官方网站上添加了一条警报，警告称它正与受影响的服务提供商合作评估该事件的影响，并表示在社会住房系统恢复在线之前，社会住房租户无法提交新的投诉。

建议那些需要提出新投诉的人拨打住房申诉专员调查所的电话热线，或通过 info@housing-ombudsman.org.uk 发送电子邮件。

"该事件已被控制，我们正在与我们的外部供应商合作以查明全部事实，包括所涉数据的范围，" 该机构表示。"我们正在继续调查是否有任何个人信息受到影响，并将尽快提供进一步更新。"

住房申诉专员调查所也已将此事通知信息专员办公室（ICO），并建议租户和租赁权人警惕收到未经请求的消息时可能遇到的骗局。

"作为预防措施，我们建议个人在回复意外通信时继续保持平日的谨慎，" 它补充道。"除非你确信请求者的身份，否则不要披露个人信息，并向相关组织或当局报告任何可疑活动。"

该监督机构正"尽快"努力恢复其服务，并将在获得更多信息后立即分享有关调查的进一步更新。

今年 3 月，运营英国所有公司注册登记的英国政府机构 Companies House 也曾被迫将其 WebFiling 服务下线，以修复一个自 2025 年 10 月以来一直暴露公司信息的安全缺陷。

两个月前，即 1 月，英国宣布了一项新的网络安全战略，获得超过 2.1 亿英镑（2.83 亿美元）的支持，旨在加强整个政府部门及更广泛公共部门的网络防御。