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网络攻击致使英国邮政巨头中断国际寄件服务

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因“网络事件”导致的“严重服务中断”,英国邮件递送服务巨头皇家邮政(Royal Mail)宣布暂停国际运输服务。

英国本土的货物配送服务并未受到影响,但该公司已向客户建议,在此期间暂缓向海外寄送邮件,相关服务将在问题解决后恢复。

皇家邮政发言人向媒体表示,“事件是在昨天被发现的,但英国国内的邮件不受影响。”

在一份声明中,皇家邮政表示已在配送的邮件可能出现延误,但Parcelforce Worldwide(全球包裹力量)服务并未中断。

皇家邮政表示,“我们的进口业务将继续提供全面服务,只是会出现一些小延误。Parcelforce Wordlwide出口服务仍面向各国际目的地提供服务,但客户可能会遇到一、两天延迟。”

“我们立即对事件展开调查,并与外部专家合作。此次事件已经上报给监管机构和相关安全部门。”

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英国国家网络安全中心(NCSC)发言人表示,该中心“已知悉此次影响皇家邮政集团公司的事件,且正在与该公司及国家犯罪局合作以充分了解其影响。”

皇家邮政周三也提到,“我们的团队正全天候工作,努力解决此次中断问题。一旦获得更多信息,我们将尽快发布通告。”

皇家邮政IT设施事故频发

在此之前,2022年11月该公司也曾发生一次中断,导致邮件跟踪服务瘫痪超24个小时

当时的中断影响到Track and Trace网站,导致英国居民只能通过皇家邮政的应用来跟踪包裹、信函和邮件递送情况。

媒体还发现,皇家邮政的Click & Drop网站也遇到了付款故障,无论使用哪种支付方式(信用卡、借记卡、PayPal等)尝试多少次均无法正常操作。

因为无法在线支付配送费,客户们也就无法在家中打印邮资标签。

最近一段时间,这家邮件递送业巨头可谓流年不利。先是被卷入与英国通讯职工联合会的谈判以及计划中的全国大罢工,此次又突然曝出IT故障问题。

 

 


转自 安全内参,原文链接:https://www.secrss.com/articles/51012

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